1. 负责与茶饮外卖平台的商家沟通，确保商家的外卖服务质量，提升消费者满意度；
2. 负责与外卖平台协调，解决商家与消费者之间的纠纷，维护双方权益；
3. 收集并反馈商家和消费者的意见和建议，为平台提供改进方案；
4. 跟进外卖订单处理进度，确保订单及时送达；
5. 负责与其他部门协作，提高茶饮外卖业务的运营效率；
6. 参与市场调研，了解消费者需求，为茶饮外卖业务发展提供依据。
以下是一份天津茶饮外卖联络专员简历示例：
【姓名】：张三
【性别】：男
【年龄】：25岁
【学历】：本科
【毕业院校】：天津某大学
【专业】：市场营销
【工作经验】：
1. 2019年7月-至今，某茶饮外卖平台联络专员
– 负责与商家沟通，确保外卖服务质量，提升消费者满意度；
– 协调解决商家与消费者之间的纠纷，维护双方权益；
– 收集并反馈意见和建议，为平台提供改进方案；
– 跟进外卖订单处理进度，确保订单及时送达；
– 与其他部门协作，提高茶饮外卖业务的运营效率。
2. 2018年7月-2019年6月，某餐饮公司市场部专员
– 负责市场调研，了解消费者需求，为业务发展提供依据；
– 参与策划和执行各类营销活动，提升品牌知名度；
– 负责与供应商、代理商的沟通与合作。
【技能证书】：
1. 英语六级；
2. 市场营销师资格证书。
【自我评价】：
本人性格开朗、积极进取，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。在茶饮外卖联络专员岗位上，积累了丰富的实践经验，能够快速适应新环境，勇于面对挑战。希望能在贵公司发挥自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。